连锁餐饮品牌为打通线上线***量，用T云BI决策追踪10家门店的线上核销数据。数据显示，某商圈门店的小程序“到店核销券”周均使用率*6%，但该区域地铁广告投放占总预算的35%，引流成本偏高。通过用户行为路径拆解，发现广告落地页的“立即领券”按钮被美食图片遮挡，点击转化率*3%，且券有效期*7天，与周边白领“***消费”的习惯不匹配。品牌方随即优化落地页设计，将核销入口置于顶部，并延长有效期至15天。同时，依据BI监测的11:00-13:00、17:00-19:00两个流量高峰时段，在地铁APP定向加推广告。调整后，该门店核销率提升至21%，单周到店客流从1200人增至1524人，增幅27%，广告投入产出比从1:3.2提升至1:5.8。
智能家居品牌通过T云BI决策分析售后数据，发现“安装困难”导致的退货率占28%，远超行业平均的12%，其中智能门锁、摄像头类产品占比75%。用户反馈中，65%认为“说明书太复杂看不懂”，42%希望“提供上门安装”。品牌立即升级服务体系：制作“3分钟快速安装”短视频（分步骤演示），在订单确认页自动推送；依据BI分析的“一二线城市”用户集中区域（占比68%），新增20个上门安装服务点，承诺“24小时内响应”。2个月后，安装相关退货率从28%降至11%，客服接到的安装咨询量减少68%。用户口碑传播带来的自然流量增长75%，产品好评率从76%提升至93%，复购率从15%提高到32%。
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